D.U.K.
Visi atsakymai vienoje vietoje.
Kur galiu atvykti pasimatuoti?
Piliakalnio g. 3, Kaunas, į navigaciją IŠEIGINIAI STUDIO atves iki pilkų metalinių durų, antras aukštas.
Ar norint atvykti į studiją reikalinga registracija?
Taip, dėl vizito reikalinga išankstinė registracija, ją galima atlikti užpildžius formą arba parašius žinutę @iseiginiai profilyje. Taip pat elektroniniu paštu labas@iseiginiai.lt
Ar dirbate savaitgaliais?
Taip, dirbame. Dėl vizito laukiame žinučių @iseiginiai profilyje arba elektroniniu paštu labas@iseiginiai.lt
Esu iš kito miesto, ar galiu išsinuomuoti išeiginius?
Taip, visą mūsų asortimentą siunčiame į visus Lietuvos miestus, o pasimatuoti kviečiame Kaune, Piliakalnio. g 3.
Ar galimas užsakymo atšaukimas jei atsisiųstas drabužis man netiks?
Kiekvieno drabužio aprašyme rasite tikslius jo išmatavimus, o kilus abejonėms lauksime žinutės ir patarsime dėl drabužio dydžio. Išsiuntus užsakymą pradedama skaičiuoti nuoma, tad atšaukimas nėra galimas
Kaip sužinoti, ar rūbas nebus išnuomotas per mano šventę?
Išsirinkite patinkantį drabužį, pasirinkite datą kalendoriuje (laisvos datos pažymėtos juoda spalva) ir spustelėkite ant norimo nuomos laikotarpio.
Kodėl trumpiausias nuomos laikotarpis yra keturios dienos, jeigu man reikia drabužio tik vienai?
Užsakymo pristatymas ir grąžinimas užtrunka 2 dienas, taip pat drabužį atsiunčiame vieną dieną prieš šventę.
Ar galiu išsinuomuoti suknelę ilgesniam nei 8 d. laikotarpiui?
Taip, visus išeiginius galime išsinuomoti 16 ar 28 dienų laikotarpiams.
Kokių dydžių galima rasti IŠEIGINIUOSE?
Stengiamės plėsti dydžių skalę, tad pas mus rasite nuo XXS-XXXL dydžio rūbų.
Ar galite rūbą pataisyti pagal mano išmatavimus?
Individualiai drabužių netaisome, tačiau visuomet kviečiame susisiekti su mumis ir padėsime išsirinkti tinkamiausią išeiginį arba surasime norimam alternatyvą.
Mano šventė už mėnesio. Ar papildysite asortimentą iki to laiko?
Naujus išeiginius medžiojame nuolatos, tad norint pamatyti visą asortimentą kviečiame užsukti pas mus į studiją.
Užsisakiau švarką nuomai po dviejų mėnesių. Kaip galiu būti tikras/a, kad ankstesnės nuomos metu rūbas nebus sugadintas?
Mes kruopščiai rūpinamės visais išeiginiais ir tokios pačios daiktų priežiūros tikimės ir iš savo klientų. Jei ankstesnio užsakymo metu drabužis būtų sugadintas, mes būtinai jus informuotumėme ir pasiūlytumėme alternatyvų variantą.
Jei netyčia sugadinsiu išsinumotą drabužį/batus?
Jei tai smulkus pažeidimas (trūksta žvynelių, sugedo užtrauktukas, iširo siūlė) – priimsime tai kaip natūralų nusidėvėjimą ir papildomai nieko mokėti nereikės. Jei tai didelis pažeidimas (įplėštas, pradegintas, kitaip susiūtas audinys, nebepašalinamos dėmės ir kitaip prekinę išvaizdą gadinantys veiksniai) – klientas įsipareigoja sumokėti nuo 50,00€ iki 100,00€.
Ar galima įsigyti dovanų kupona?
Taip, dėl kupono sumos ir kitų detalių susirašykime el. paštu: labas@iseiginiai.lt
Kaip galiu apmokėti užsakymą?
Užsakymą galite apmokėti Jums patogiais būdais: internetine bankininkyste, Paysera, grynaisiais (jeigu atsiimate užsakymą mūsų studijoje).
Ar galiu pakeisti užsakymo datą?
Taip, jeigu rūbas tuo metu nėra rezervuotas/išnuomotas.
Ar. grąžinsite pinigus atšaukus užsakymą?
Pinigų grąžinimo sąlygas atšaukiant užsakymą rasite IŠEIGINIAI Naudojimosi taisyklėse. Pirkėjas turi teisę atšaukti visą ar dalį užsakymo iki užsakymo pradėjimo vykdyti dienos.
Ar siunčiate į paštomatus? Taip, siunčiame į visus DPD paštomatus (pristatymo kaina 4 eurai)
Kaip grąžinti užsakymą?
Visus išeiginius galite grąžinti per bet kurį DPD paštomatą. Kartu su siunta gausite ir grąžinimo lipduką, su kuriuo ir galėsite grąžinti siuntą.
Nerandu siuntoje grąžinimo etiketės.
Neradus grąžinimo etiketės, susisiekite su mumis elektroniniu paštu labas@iseiginiai.lt
Esu išvykusi/išvykęs ir negaliu laiku grąžinti užsakymo. Ką daryti?
Jeigu matote, jog laiku nepavyks grąžinti užsakymo, pasiteiraukite galbūt kažkas iš bičiulių galėtų tai padaryti už jus. Jeigu tokios galimybės nėra – susisiekite su mumis elektroniniu paštu labas@iseiginiai.lt
Labai patiko dėvėtas išeiginis. Ar galiu jį nusipirkti?
Norime skatinti tvaresnį drabužių dėvėjimo būdą, tad visi išeiginiai yra skirti tik nuomai ir lauks jūsų kitai norimai progai.